För att se priser i vår webbshop behöver du skapa ett konto och logga in i webbshopen. Du skapar kontot här: Registrera konto
När vi har tagit emot din registrering kommer vi att granska den och sedan antingen godkänna den eller kontakta dig. Efter att ditt konto har blivit godkänt kan du logga in på ditt konto genom att klicka på länken "Mitt konto" högst upp.

Genom att beställa varor i RBleksakers webbshop eller via telefon accepterar du de allmänna villkoren och samtycker till att namn och personnummer alternativt organisationsnummer registreras i vårt kundregister enligt General Data Protection Regulation (GDPR). Information och marknadsföringsmaterial med stöd av uppgifterna i registret kan skickas till dig via e-post och sms endast av RBleksaker men lämnas inte ut till tredje part.

Personuppgifter sparas under den tid de äger aktualitet och under den tid du har en pågående relation med RBleksaker.

Du har rätt att kostnadsfritt en gång per år skriftligen begära information om den behandling av dina personuppgifter som förekommer hos RBleksaker.

När vi mottagit din beställning skickas det inom kort ut en orderbekräftelse till din e-post. Där finns information om din beställning. Kontrollera alltid din bekräftelse och kontakta kundtjänst snarast om något känns oklart.

Om du önskar ändra en beställning i efterhand kontaktar du kundtjänst med din fråga så ser vi om vi kan hjälpa dig! Vid ändringar i order som redan levererats gäller särskilda villkor.

Paketet levereras normalt direkt till ditt företag, annars till närmaste utlämningsställe. Så snart paketet har anlänt till ditt utlämningsställe så skickas en SMS avisering till dig som du tillsammans med legitimation behöver vid uthämtning.

Du kan även använda ditt kollinummer för att lösa ut din leverans.

Leverans till dig/ditt paketombud sker vanligtvis inom 1–3 veckor. I undantagsfall kan längre leveranstid förekomma på grund av omständigheter utom vår kontroll. Produkter som måste beställas tar ytterligare någon eller några dagar att leverera. Om produkterna som du vill beställa har olika långa leveranstider och du vill ha varor med kort leveranstid först, bör du göra två separata beställningar. Vid eventuell leveransförsening meddelas du via e-post eller telefon om detta snarast. Vid leveransförsening har du rätt att häva köpet. Vi reserverar oss för slutförsäljning och eventuella prisfel.

Även om vi gör vårt yttersta för att leverera det som har blivit beställt i utlovad tid kan det bli fel. Om leveransen dröjer från vad som har utlovats ber vi dig kontakta oss omgående så att vi kan undersöka varför leveransen dröjer. Om du vill annullera en försenad vara, vänligen kontakta kundtjänst. RBleksaker tar inte ansvar för någon som helst skada som kommit till följd av att en aviserad leveranstid överskridits. 

All transport sker med hjälp av DHL.

Anmäl transportskador så fort som möjligt och utan dröjsmål till DHL. Här kan du kontakta dem: https://www.dhl.com/se-sv/home/customer-service.html

Dessa allmänna villkor är tillämpliga på alla de avtal som du sluter med RBleksaker. Genom att beställa varor i RBleksakers webbshop eller via telefon accepterar du de allmänna villkoren. Avtalet upprättas samtidigt som din beställning accepteras. Enligt lag måste du vara över 18 år för att få handla på kredit.

Vi erbjuder våra avtalskunder möjlighet att handla mot faktura. Vid fakturaköp erbjuder vi betalningsvillkor om 14 dagar. Vid försenad betalning utgår lagstadgad påminnelseavgift med f.n. 60 kr samt dröjsmålsränta med 2 % (månadsränta) + gällande referensränta.

Vid val av faktura som betalningssätt tillkommer en faktureringsavgift med 19 kr inkl. moms.

REA gäller så långt lagret räcker. Erbjudanden utan ett tydligt slutdatum gäller så långt lagret räcker. RBleksaker reserverar sig mot eventuell slutförsäljning vilket kan resultera i delleveranser.

Vi reserverar oss för slutförsäljning samt för lagerhållning hos våra leverantörer, samt för de eventuella prisfel som kan uppstå. Ibland händer det att någon av de varor som du beställt inte finns i lager och blir restnoterad. Detta beror då på att varan då ej finns i lager eller att leveransen är försenad. Du får då ett mail inom kort. Kontakta oss om du vill annullera din restnotering eller om du har frågor kring leveranstider etc.

För alla paket som inte hämtas ut debiteras en avgift på 250 SEK. Avgiften motsvarar kostnaderna för expeditionsavgift, returfrakt och hantering. Betalningsvillkor är 30 dagar. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift på 50 SEK samt dröjsmålränta och ev. inkassokostnader. Om du ångrat dig när paketet har skickats från oss måste du hämta ut paketet på ditt utlämningsställe och skicka tillbaka det till oss. Om paketet inte hämtas ut blir det automatiskt registrerat som ej uthämtat och debiteras därefter

Alla priser hos RBleksaker är angivna i SEK, exklusive moms. Gällande produktpris exklusive moms är det pris som vid tidpunkten för beställningen finns angivet på webbplatsen www.rbleksaker.se. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan att avisera dessa på förhand.

Frakt på €150 tillkommer på beställningar under €3500. Beställningar över €3500 är fraktfria.

Vi förbehåller oss rätten att inte hantera beställningar om vi anser att vi har skäl till detta. Om så är fallet kommer kunden meddelas och beställningen tas bort.

Enligt konsumentlagen har du full retur och bytesrätt inom 14 dagar från att du mottagit varan, förutsatt att du inte använt varan och att den returneras i oskadat skick.

Alla etiketter ska finnas kvar på varorna. Alla varor som skickas tillbaka, måste vara packade i påse eller kartong.

För att returen ska godkännas måste den returnerade varan vara i väsentligt oförändrat skick. Varan bör förpackas väl, lämpligen i sin originalförpackning med tillhörande inneremballage och tillsammans med eventuella tillbehör, transportskador på grund av bristfällig emballering debiteras dig som kund. Sätt inga adresslappar direkt på varans förpackning utan lägg originalkartongen i en annan kartong.

Vi ser gärna att du uppger orsak till returen samt returnerar varan tillsammans med fakturan (eller en kopia av fakturan, fram och baksida) detta påskyndar hanteringen utav din retur.

Du måste själv bekosta returporto. Retur måste skickas som Företagspaket till RingBingo AB, Fallvindsgatan 2, 652 21 Karlstad. Spara ditt inlämningskvitto - tänk på att du ansvarar för returförsändelsen!

RBleksaker åtar sig inget ansvar för transportskador till följd av dålig emballering vid retur.

Om du vill byta storlek på en vara måste du själv göra en ny order via RBleksaker. Vid byte, retur eller reklamation går vi efter Konsumentverkets regler för e-handel.

Vår målsättning är att du ska bli nöjd med den vara eller de varor du köper hos oss. Handlar du från RBleksakers webbshop eller genom vår kundtjänst har du därför enligt distans och hemförsäljningslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du har tagit emot den. Du måste dock meddela vår kundtjänst detta.

För att snabbare kunna hantera ditt ärende ber vi dig uppge följande information:

Vi ber dig observera att det inte betraktas som ett utnyttjande av ångerrätten att inte hämta ut ett paket eller att inte ta emot en leverans.

Återbetalning för en returnerad vara regleras snarast möjligt.

RBleksaker reserverar sig för slutförsäljning samt att de varor kan utgå ur sortimentet. Vi kan inte garantera att alla bilder exakt återger produkternas verkliga utseende. Vi reserverar oss även för eventuella tryckfel på denna webbplats.

RBleksaker förbehåller sig rätten att justera priser och eventuella prisfel.

RBleksaker är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet skall anses bl.a. myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage, olyckshändelse av större omfattning eller annan typ av naturkatastrof. I force majeure ingår myndighets beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t.ex. restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc, onormal nedgång i marknaden samt om bolaget utsatts för kriminell aktivitet som påverkar verksamheten.

RBleksaker följer lagen om distanshandel. Läs mer om lagen för distanshandel här

Vid eventuell tvist kommer RBleksaker att följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.

RBleksaker ägs av RingBingo Sweden AB. Du kommer i kontakt med oss här:

RingBingo Sweden AB

Box 182

651 05 Karlstad

Telefon: 054-222 333

Vår kundtjänst är öppen helgfria vardagar mellan kl 08.00-17.00.

Vårt organisationsnummer är 556503-7115.