For å se priser i nettbutikken vår må du opprette en konto og logge inn i nettbutikken. Du oppretter kontoen her: Registrer konto
Når vi har mottatt din registrering, kommer vi att vurdere den og deretter enten godkjenne den eller kontakte deg. Etter at kontoen din er godkjent, kan du logge på kontoen din ved å klikke på lenken "Min konto" øverst på siden.

Ved å bestille varer i RBleksakers nettbutikk eller på telefon godtar du de generelle vilkårene og samtykker til at navn og personnummer eller organisasjonsnummer registreres i vårt kunderegister iht. med den generelle databeskyttelsesforordningen (GDPR) . Informasjon og markedsføringsmateriell basert på dataene i registeret kan sendes til deg via e-post og SMS kun av RBleksaker men utges ikke til tredjepart.

Personopplysninger lagres så lenge de er relevant og så lenge du har et løpende forhold til RBleksaker.

Du har rett til å be om skriftlig informasjon om behandlingen av dine personopplysninger av RBleksaker gratis en gang i året.

Når vi har mottatt bestillingen din, vil en ordrebekreftelse sendes til din e-post inom kort. Det er informasjon om bestillingen din. Sjekk alltid bekreftelsen din og kontakt kundeservice så fort som mulig hvis noe føles uklart.

Hvis du ønsker å endre en ordre i etterkant, kontakt kundeservice med spørsmålet ditt, så ser vi om vi kan hjelpe deg! For endringer på bestillinger som allerede er levert, gjelder spesielle betingelser.

Pakken leveres normalt till ditt företag, ellers til nærmeste utleveringssted. Så snart pakken har ankommet ditt utleveringssted, sendes en SMS-varsling til deg, som du trenger sammen med legitimasjon for henting.

Du kan også bruke pakkenummeret ditt til å løse inn ditt pakke.

Levering til deg/din pakkeformidler skjer vanligvis innen 1–3 uker. I unntakstilfeller kan lengre leveringstider forekomme på grunn av forhold utenfor vår kontroll. Dersom produktene du ønsker å bestille har ulik lang leveringstid og du ønsker varer med kort leveringstid først, bør du gjøre to separate bestillinger. Ved eventuell leveringsforsinkelse vil du bli varslet via e-post eller telefon om dette så raskt som mulig. Ved leveringsforsinkelse har du rett til å heve kjøpet. Vi tar forbehold om sluttsalg og mulige prisfeil.

Selv om vi gjør vårt beste for å levere det som er bestilt til avtalt tid, kan feil evt. oppstå. Dersom leveringen er forsinket fra det som er lovet, ber vi om at du kontakter oss umiddelbart slik at vi kan undersøke hvorfor leveringen er forsinket. Hvis du ønsker å kansellere en forsinket vare, vennligst kontakt kundeservice. RBleksaker er ikke ansvarlig for skader som følge av overskridelse av varslet leveringstid. 

All transport skjer ved hjelp av DHL.

Rapportér transportskader så snart som mulig og uten opphold til DHL. Her kan du kontakte dem: https://www. dhl.com/no-no/home/customer-service.html

Disse generelle vilkårene gjelder for alle avtalene som du avslutter med RBleksaker. Ved å bestille varer i RBleksakers nettbutikk eller på telefon godtar du de generelle vilkårene. Avtalen utarbeides samtidig som din bestilling aksepteres. Etter loven må du være over 18 år for å handle på kreditt.

Vi tilbyr våre avtalekunder muligheten til å handle mot faktura. For fakturakjøp tilbyr vi betalingsbetingelser på 14 dager. Ved forsinket betaling påløper et lovpålagt purregebyr med f.n. 60 NOK pluss forsinkelsesrente på 2 % (månedsrente) + gjeldende referanserente.

Ved valg av faktura som betalingsmåte tilkommer et faktureringsgebyr på 19 NOK inkl. mva.

SALG gjelder så lenge lageret rekker. Tilbud uten klar sluttdato gjelder så lenge lageret rekker. RBleksaker tar forbehold om mulig sluttsalg, som kan medføre delleveranser.

Vi tar forbehold om sluttsalg og for lagerføring hos våre leverandører, samt for eventuelle prisfeil som måtte oppstå. Noen ganger hender det at en av varene du har bestilt ikke er på lager og er tilbakelistet. Dette skyldes da at produktet ikke er på lager eller at leveringen er forsinket. Du vil da motta en e-post innen kort tid. Ta kontakt med oss ​​hvis du ønsker å kansellere ditt resterende tilbud eller hvis du har spørsmål om leveringstider osv.

Et gebyr på NOK 250 belastes for alle pakker som ikke blir hentet. Gebyret tilsvarer kostnadene ved frakt, returfrakt og håndtering. Betalingsbetingelser er 30 dager. Ved forsinket betaling tilkommer et purregebyr på NOK 50 pluss forsinkelsesrenter og evt. innkrevingskostnader. Om du har ombestemt deg etter at pakken er sendt fra oss, må du hente pakken på ditt utleveringssted og sende den tilbake til oss. Dersom pakken ikke hentes, blir den automatisk registrert som ikke hentet og belastet deretter

Alle priser hos RBleksaker er oppgitt eks mva. Gjeldende produktpris eks mva er prisen som er oppgitt på nettsiden www.rbleksaker.se ved bestilling. Vi forbeholder oss retten til å endre priser uten å varsle dem på forhånd.

Frakt på €150 legges til på bestillinger under €3500. Bestillinger over €3500 er gratis.

Vi forbeholder oss retten til ikke å behandle bestillinger hvis vi mener vi har grunn til å gjøre det. Hvis dette er tilfelle, vil kunden få beskjed og bestillingen fjernes.

I følge forbrukerloven har du en full Retur- og bytterett innen 14 dager etter mottak av varen, forutsatt at du ikke har brukt varen og at den returneres i uskadd stand.

Alle merkelapper skal stå på varene. Alle returnerte varer må pakkes i pose eller boks.

For at returen skal aksepteres, må den returnerte varen være i vesentlig uendret stand. Varen bør være godt pakket, gjerne i originalemballasje med tilhørende inneremballasje og sammen med eventuelt tilbehør vil transportskader på grunn av mangelfull emballasje belastes deg som kunde. Ikke legg adresselapper direkte på produktets emballasje, men legg originalesken i en annen eske.

Vi setter pris på om du oppgir årsaken til returen og returnerer produktet sammen med fakturaen (eller en kopi av fakturaen, foran og bak ) dette gjør håndteringen av returen din raskere.

Du må selv betale for returportoen. Returer skal sendes som Firmapakke til RingBingo AB, Fallvindsgatan 2, 652 21 Karlstad, Sverige. Ta vare på leveringskvittering - husk at du er ansvarlig for returforsendelsen!

RBleksaker påtar seg intet ansvar for transportskader som følge av dårlig emballasje ved retur.

Hvis du ønsker å endre størrelsen på en vare, må du legge inn en ny bestilling selv via RBleksaker. Ved bytte, retur eller klage følger vi det svenske konsumentverkets regler for e-handel.

Vårt mål er at du skal bli fornøyd med varen eller varene du kjøper hos oss. Handler du fra RBleksakers nettbutikk eller gjennom vår kundeservice, har du derfor rett til å angre kjøpet innen 14 dager fra du har mottatt det, i henhold til avstands- og boligsalgsloven. Du må imidlertid varsle vår kundeservice om dette.

For å behandle saken din raskere ber vi deg oppgi følgende informasjon:

Vær oppmerksom på at det ikke anses som en utøvelse av angreretten å ikke hente en pakke eller ikke akseptere en levering.

Refusjon for en returnert vare vil bli avgjort snarest.

RBleksaker forbeholder seg retten til sluttsalg og at varene kan bli utgått. Vi kan ikke garantere at alle bilder nøyaktig gjenspeiler det faktiske utseendet til produktene. Vi tar også forbehold om eventuelle trykkfeil på denne nettsiden.

RBleksaker tar forbehold om prisjusteringer og eventuelle prisfeil.

RBleksaker er fritatt for straff for unnlatelse av å oppfylle visse forpliktelser etter denne avtalen, dersom svikten er begrunnet i en formildende omstendighet som beskrevet nedenfor og omstendigheten hindrer, hindrer eller forsinker oppfyllelse. Slik som frigjørende omstendighet skal vurderes bl.a. handling eller unnlatelse fra en myndighet, ny eller endret lovgivning, konflikt på arbeidsmarkedet, blokade, brann, flom, sabotasje, storulykke eller annen type naturkatastrofe. Force majeure omfatter beslutninger fra myndigheter som påvirker markedet og produktene negativt, f.eks. restriksjoner i indikasjon, advarselstekster, salgsforbud etc., unormal nedgang i markedet og om selskapet har vært utsatt for kriminell aktivitet som påvirker virksomheten.

RBleksaker følger fjernhandelsloven. Les mer om lov om fjernsalg her

Ved tvist vil RBleksaker følge anbefalingene fra Generelt klagenemnd.

RBleksaker eies av RingBingo Sweden AB. Du kan komme i kontakt med oss ​​her:

RingBingo Sweden AB

Boks 182

651 05 Karlstad

Sverige

Telefon: 0046 54 222 333

Vår kundeservice er åpen hverdager, unntatt helger, mellom 08:00 og 17:00.

Organisasjonsnummeret vårt er 556503-7115.